ルートセールス主任 ( レンタル事業部 )
レンタル相模原営業所2017年入社
吉田 龍治Ryuji Yoshida
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1. 現在、担当している仕事内容について教えて下さい。
定期的にお客様先へお伺いし、マットやフロアモップなど環境美化商品の交換や空気清浄機などのメンテナンスを行っています。また、新商品のご案内やお客様の使用状況に応じた様々な商材のご提案をしています。環境美化用品のレンタル事業は市場規模が大きいため、新規開拓営業を行うこともレンタル部門ルートセールスの特徴です。
業務の中では、特にお客様とのコミュニケーションを取ることを意識しています。短い時間でも会話をすることにより、困り事の解決や信頼関係を築けるよう心掛けています。
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2. 今までの仕事を通じて得たスキルを教えて下さい。
お客様との会話力です。
沢山のお客様とお会いして、会話やコミュニケーションが大事なのだと気が付きました。
会話をすることによって、困っているのか、必要なものがあるかなどが分かり、解決策を提案することができます。新規営業においても的確な提案ができるようになりました。
今後もお客様先での会話を大事にして、より一層信頼を得られるようにしていきたいです。 -
3. あなたは、どんなスペシャリストですか。
“元気”のスペシャリストです。
お客様先へ訪問する際は常に元気な挨拶をすることを大切にしています。私が元気に挨拶することで自分の存在にも気が付いていただけ、「ユニマットライフの吉田が来た」と、迎え入れていただけます。
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4. 当社の強みは、何ですか。
「人と人のつながり」だと思います。
通信販売などで物を買う事が多い中、お客様と直接顔を合わせることにより、ニーズに沿った提案ができることが、当社の強みだと感じます。 -
5. あなたの将来の夢を教えてください。
プライベートな事ではありますが、子どもが結婚して孫を見るまで元気に過ごすことです。
そして、子どもに尊敬してもらえる親になる為に仕事も家庭も両立します。仕事では、監督職、管理職を目指します！ -
6. 当社の社員として、必要な条件・素養はなんだと思いますか？
「元気」と「気持ちを切替える力」だと思います。
嫌なことがあって自分に元気がなくなったら、お客様に元気のない姿を見せることになってしまいます。そんな時は、気持ちを切り替えて、より元気な挨拶と丁寧な業務を行うことが必要だと思っています。
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7. 学生の皆様へ一言。
就活や仕事はわからない事や不安な事がたくさんあると思います。友人や家族に相談すると気持ちが楽になれます。１人でため込まないで、周りの友人や先輩方に相談してみましょう。
私にも不安に思うことがありました。そして、社会人になるとうまくいかないことも多くありますので、元気な気持ちで取り組んでください！
毎日笑顔を絶やさなければ、きっと良い事が自分に降ってきます！
一緒に働ける事を願っています！大変だと思いますが前を向いて頑張ってください！自分も頑張ります！